摘要：恒昌是一家从事金融借贷业务的
成都要债公司公司，常常会进行催收行为
然而出现了
成都追债公司一些恶劣催收事件，使得公司决定停止催收
本文从四个方面详细阐述了恒昌停止催收的时程
1、催收事件引发舆论关注2018年5月，一位女大学生在马路上遭遇了不愉快的催收事件
大学生称，恒昌的催收员对其进行了殴打、侮辱等恶劣行为
该事件被公众热议
相继有其他
成都要账公司人也公开发声，表示自己也曾遭遇过类似的咒骂和威胁
恒昌公司在事件发生后迅速回应，称公司非常重视事件，对催收员进行了严肃处理，并且成立了整改工作组，开展全面自查
公司还发文称，将全力以赴改善催收行为，恢复公众信任
此时，公司停止催收的想法已经开始酝酿
但是，催收事件对该公司的声誉造成了极大的损失，客户的投诉量有所增加，因此，相应措施变得势在必行
2、制定催收暂停计划为了防止类似的事件再次发生、恢复公众对公司的信任度以及规避相关的监管风险，公司开始计划停止催收
制定催收暂停计划是恒昌停止催收的第一步
这个计划主要考虑以下方面：暂停时间：公司需要考虑客户的实际还款情况，不会将催收暂停的时间设定得太长或太短
政策解释：公司需要对此次停止催收事件做出适当的解释，向其他金融机构、监管部门等方面阐明其目的和意义，减少负面影响
人员安排：因为催收部门是公司的核心部分，妥善安排暂停期间的
成都找人认为人员问题至关重要
需要注意，这期间需要由相关部门承接一些与催收无关的工作事务，避免员工闲置
3、停止催收并公布公告按照计划，公司开始停止催收，并在官网公布公告
公告中明确提出公司的“暂停贷后催收”的决定，这可以让大众感受到公司有积极的行动，同时也有助于恢复市场上的口碑
在公告中，公司还表明了其态度，其表示将进一步监管催收行为，并将在电催、门催等方面制定一些更加人性化的政策措施
随着催收的停顿和公告的发布，一些客户开始对公司的态度和妥善程度表示赞赏
对于公司来说，能够获得公众的赞赏和信任，也是一种很好的回应
4、催收恢复和接下来的改进按照计划，恒昌进行了3个月的催收停顿
之后，公司逐步开展了催收行动，并逐步加强监管，创新催收手段
公司还开发了新的系统，增加催收人员的专业知识培训，打造更好的团队氛围
不断的改进可以带来更好的服务，为客户提供一种更灵活、更可靠的债务催收方法，这是公司能够实现可持续发展的关键所在
总结：恒昌停止催收时程需要经过周密的策划和行动方案的制定
要达到停止贷后催收的效果，需要遵循相应的流程，包括催收事件引起社会关注，制定催收暂停计划，停止催收并公布公告，最后使用创新催收手段做好工作并恢复催收工作
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