同程金融十宗罪，涸泽而渔，难掩焦虑？

媒体品牌 企业服务 政府服务 投资人服务 创业者服务 会员服务 同程金融十宗罪，涸泽而渔，难掩焦虑？ 2022-07-20 等待着同程的，可能是成都讨债公司更大的危机
距离“”宣告破产正好一周年之际，1000余家供应商预估高达2亿的欠款尚且无处可寻,讨债场景仍历历在目之时
同程却又一次来到舆论的风口浪尖上，据执惠求证，早在2019年同程金融就因为涉嫌变相砍头息被警告，这3年内频繁换马甲上线，可谓屡禁不止.... 现经过多方梳理，就同程金融十大套路手段进行整理： 一、收割用户套路十宗罪，竭泽而渔 1、增信服务产品，变相增加利息 通过出售提速包、权益卡等谋取利益，美其名曰增信，实则变相增加利息
网友@漫步夕阳下的败狗在第三方投诉平台如是写道：同程金融，提前购平台，购买的电子卡，2400元只兑换0元的电子卡，实际到账1692元，还款需要还2426.41元
一个月还款时间，这纯属高利贷
2、砍头息 高利贷或地下钱庄，给借款者房贷时先从本金里面扣除一部分钱，这部分钱被称为砍头息
同程金融通过钻石卡等途径收取砍头息
第三方投诉平台有投诉贴指出，其在平台借款需开通会员，有投诉者晒出疑自2020年8月以来，10次充值钻石会员的记录截图，声称已为13次借款缴纳会员费2825元
3、借款提速包 借款提速包是以增信，但在买完第一次后仍需要每次都购买
“如果借款提速包是增加我成都要账公司的信用分数，在买完第一次后为什么还每次都购买，我在平台上的订单和支付流水对提供信用保证是没有价值的吗？”一位借款者质疑同程提钱游借款服务涉嫌变相高息
这位借款者一共在提钱游借款三次，累计借款3800元
值得注意的是，在提钱游借款时，每次必须得购买199元的借款提速包增信才能顺利完成借款操作，否则就拒绝放款
若是在填写信息提交借款申请后不勾选提速包服务，会出现申请失败的提示——由于您的信用分较低，需购买增信服务产品，提高借款成功率
4、钻石卡 尽管在APP的个人主页仅可见黑鲸会员，暂未在主页宣传钻石会员
但，截至7月16日，在同程旅行APP点击我的钱包后，尚有钻石会员入口
同程金融APP内仍有钻石会员申请通道
钻石会员使用主体或主要涉及同程系金融服务用户
有关钻石会员的问题在一年多前已被曝光
截至2022年7月19日，在第三方投诉平台，仍有针对钻石会员的新增投诉，声称每一笔借款都会需要提前支付219等不同金额用来支付钻石会员，否则无法借款，提示信用不足或无借款方，购买相应产品就可以借款，或者是实际借款到账会相应扣除以上金额
5、为第三方导流 新用户注册并尝试申请提钱游额度会出现申请额度失败的情况
白白流失送上门的“韭菜”这样的生意，精明的同程金融可不会放弃
当新用户申请额度失败的时候，同程金融会给该用户推荐第三方贷款产品
点击相关链接后，导流好会借、速易花、卡大拿、普咚花、八戒金服、融e钱包、51贷、宝银钱包、用呗等借款平台或贷款超市
除此之外，同程旅行金融服务的借款推荐目前导流平台包括优信花、花鸭借钱、利美分期、榕树借款、天下信用以及借钱平台，近期还曾导流悦享花
6、大额借 在同程金融APP，大额借栏目也是在给第三方平台引流
联系前不久36家理财平台被爆给河南村镇银行引流的事件，细思极恐
7、担保费 在多个主流第三方投诉平台，都能看到大量关于同程提钱游/同程金服收取担保费的投诉
匿名网友于2022年7月4日发起投诉称，因疫情影响逾期，找人周转后一次性偿还本金、利息以及逾期费，但是平台出现一个担保费，协商不果，平台说就在那儿放着一直产生逾期费，要不然就支付所有费用以及这个担保费
记者查阅该投诉者曝出截图发现，该消费者于2022年2月2日和9日分别借款3200元和1200元，分期均为3期，借款提供方均为中原消费金融
借款3200元的截图里，第2期待还金额为1172.36元，其中待还本金为1066.34元，利息为17.26元，逾期手续费为63.83元，除此之外，还有24.93元的担保费；第3期待还金额为1151.83元，其中待还本金为1073.38元，利息为8.38元，逾期手续费为43.3元，担保费为26.77元（比第二期还要高）
8、黑马卡 黑马卡也是同程金融备受诟病的一个板块
网友@居小橘在黑猫投诉平台发起投诉称，支付1500元购买平台称可以相当于1500元现金用的黑马卡，购买后才发现实际只有1100礼品卡和各种权益兑换，并且这个权益兑换仅仅是折扣卡，若要使用还需另外消费，即绑定消费
该网友认为同程金融的这种行为已经涉嫌欺诈、砍头息、高利贷行为
除此之外，该网友还称，该界面显示未激活时可以退款，实际上申请退款的按钮根本就是无效的，一直显示正在为您努力加载，请稍后再试，根本无法申请退款
9、京东卡 平台单设京东E卡回收栏，提供卡回收广告，变相引导客户套现京东卡
对于礼品卡提现用户，若不使用其他成都收账公司权益，提取1800元现金次月还款约2445元，年利率将达到430%
如果需打折回收礼品卡，部分用户收到的现金并不足1800元，资金成本更高
10、暴力催收 多名网友在不同第三方平台投诉称，同程金融通过电话轰炸、发恐吓信息等方式暴力催收，更有甚者称，同程金融还会设法联系到借款人的家人、朋友进行催收，严重影响正常生活
用户在第三方平台投诉截图 二、三大焦虑，危机四伏，同程的未来？ 1、流量焦虑 同程的流量很大程度上依赖于腾讯平台的支持
执惠创始人兼董事长刘照慧曾在接受媒体专访时表示，“对于OTA平台来说，其流量来源包括三个方面，即平台自有流量、外部合作平台流量及付费购入的流量
OTA平台同合作平台流量池共享是流量的重要来源，如果过度依赖单一流量源，风险还是不小的”
可能是由于这样的原因，同程于2021年7月30日与腾讯续签了战略合作协议，这意味着同程能够继续以微信、QQ等腾讯系入口为依托获得稳定流量
但伴随着腾讯微信用户增速放缓、月活趋近天花板和部分流量被抖音、快手、等后起之秀分散化，同程的流量获取多少也会受到影响
同程不顾用户体验，在互联网金融严监管背景下，冒如此大的风险，是不是流量焦虑的表现呢？同程通过金融手段收割来自C端用户，这种涸泽而渔的做法，充满了风险，也暗藏了危机
2、OTA模式焦虑 传统OTA的竞争优势在减弱，越来越多的流量由OTA平台转向抖音、美团等全方位本地生活平台
同程生活的宣告破产揭示着同程拓展本地生活领域的失败，也从侧面引发思考：OTA发展的瓶颈是否已经到来？ 据百度股市通数据披露，同程旅行主营构成业务里，交通票务服务、住宿预订服务和其他板块营收分别为10.17亿元、5.43亿元和1.58亿元，分别占到了总营收的59.21%、31.61%和9.18%
交通票务服务和住宿预订服务板块加起来占比超过了90%，属典型OTA交易结构，休闲度假部分占比不高，各项数据较老大哥携程仍存在不小的差距
即便携程很强大，但抖音、美团等APP都在不断侵占原本属于携程的市场
身处第二梯队的同程能否独善其身尚不得知，但就目前形势来看，不容乐观
3、上市公司焦虑 2022年6月27日以来，同程股票同程旅行00780的股价尽管时涨时跌，但总体上还是由16.780港元跌到了15.380港元（截至成都时间2022年7月19日14:49:00）
再看其财务报表，现金流量表显示，Q1经营净额已经达到了-4.07亿人民币，同比增加-163.10%
通过这些数据，不难看四川收账公司认为出同程艺龙作为上市公司，为何要加速同程金融流量收割的步伐，只是利用上市公司背书，金融套现的手段，不免有点损害同程艺龙股民的利益
作为文旅产业服务平台，应更加重视消费者，而不是仅顾眼前利益割韭菜，即便是当下一时渡过了难关，却永远失去了消费者的信任，等待着同程的，可能是更大的危机
本文来自微信公众号，作者：Hook，36氪经授权发布
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